Support

Für die Unterstützung und beheben von Computerproblemen kann hier der Remoteclient von TeamViewer heruntergeladen werden. Was bietet TeamViewer?

  Fernsteuerung Ihres Computers über das Internet

Mit dieser Desktop Sharing Software kann Ihr Computer (Partner Computer) problemlos auch über Firewalls hinweg ferngesteuert werden. Dabei ist keine Installation erforderlich. Die gesamte Kommunikation zwischen den Computer ist verschlüsselt, sodass keine Drittperson auf die ausgetauschten Daten zugreifen kann. Die Datenverschlüsselung basiert auf der Basis eines RSA Public-/Private Key Exchange und 256-bit AES Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher. Da der Private Key niemals den Clientrechner verlässt, ist durch dieses Verfahren technisch sichergestellt, dass zwischengeschaltete Rechner im Internet den Datenstrom nicht entziffern können.

  Zugangssicherung

Zusätzlich zur automatisch generierten PartnerID erzeugt Remoteklient ein dynamisches Sitzungskennwort, das sich in der Standardeinstellung bei jedem Start ändert und damit zusätzliche Sicherheit gegen unberechtigten Zugang zum System bietet. Wichtige Zusatzfunktionen wie der Dateitransfer erfordern eine zusätzliche, manuelle Bestätigung des Anwenders. Ausserdem ist es generell nicht möglich, einen Rechner unbemerkt zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss.

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